一、核心定位
以移动云、物联网、AI 视觉为核心，面向线下门店、场站打造 24 小时无人值守系统，打通美团、饿了么等线上平台与线下智能终端，构建少人 / 无人、低成本、全天候运营新模式，助力商户降本增效、延长营业时间。
二、行业四大痛点
成本高：人工值守、夜间排班成本高，淡旺季成本波动大；
营业时间受限：受人员排班约束，错失夜间等长尾消费需求；
安防风控弱：夜间安全风险高，货损、消费纠纷难以取证追责；
数据割裂：线上线下数据不通，库存补货、经营决策滞后。
三、解决方案整体架构
采用端 - 边 - 云架构，整合 AI 视觉、IoT 感知、智能交互，实现通行控制、商品结算、库存管理、安防风控、线上对接、远程运维全业务闭环，以低成本实现全天候数字化运营。
四、六大核心能力
智能通行识别：支持人脸 / 二维码等开门，AI 统计客流、检测异常行为；
商品智能结算：视觉识别商品，对接多支付渠道，自动结算开票；
库存补货管理：IoT + 视频实时监控库存、效期，自动触发补货，联动线上调营销策略；
联网安防风控：智能巡检、行为识别、夜间报警、远程喊话，留存取证证据链；
线上平台对接：接入外卖平台，拓展到家业务，优化骑手取配送流程；
远程运维运营：实时监控设备状态、远程升级，多门店经营数据可视化看板分析。
五、技术架构与安全
四层架构：端侧智能设备→边缘节点（数据处理、断点续传）→云平台（模型、订单、看板服务）→集成层（第三方平台 API 对接）；
数据链路：数据采集→边缘处理→云端分析→业务执行→数据报表呈现；
安全合规：传输存储加密、敏感数据脱敏、监控录像合规留存、隐私权限规范管理。
六、关键技术规格
商品与人行为识别准确率约99%；支持离线结算、设备 OTA 升级；可输出客流、转化率、补货时效等多类运营指标，适配主流外卖、支付平台对接。
七、标准业务流程
进店授权→自助选购 AI 识别→自动结算离店→库存预警补货→设备远程运维监控，全流程无人干预。
八、两大典型落地案例
丽江金茂高端酒店：落地无人零售点，24 小时营业，坪效提升超 100%，两个月即可回本，适配游客夜间即时消费，大幅降低人力成本；
南宁新华书店：打造 24 小时智慧书店，兼顾降本与全民阅读社会价值，人流量增长 150%，重塑文化地标形象，实现实体书店数字化转型。
九、运营成效与价值
运营指标：营业时长从 12 小时延至 24 小时，人工成本降低 50% 以上；
收益价值：直接节省人工成本、增收非高峰时段营收；间接优化库存、减少货损，实现线上线下一体化经营。
十、潜在风险及应对
针对光照遮挡、恶意破坏、商品识别误差、隐私合规四大风险，通过优化硬件布设、分级告警联动、迭代商品特征库、数据脱敏授权等方式逐一化解。
十一、出品方
云南凡见智慧科技有限公司，位于昆明，提供整套无人值守系统落地服务。
